Умови використання
Ласкаво просимо до melvokten! Ці умови визначають правила користування нашими послугами та встановлюють взаємні права та обов'язки між нами та нашими клієнтами.
Загальні положення
Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють відносини між melvokten (далі - "Компанія") та особами, які користуються нашими послугами (далі - "Клієнт", "ви").
Важливо:
Користуючись нашими послугами, ви автоматично погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.
Опис послуг
melvokten надає такі послуги:
- • Групові заняття м'якою йогою
- • Заняття йогою на стільці
- • Дихальні практики та медитація
- • Індивідуальні тренування
- • Консультації з фітнес-інструкторами
- • Програми оздоровчої гімнастики
- • Методики розслаблення та відновлення
- • Навчання правильній поставі
Зверніть увагу: Всі наші програми спеціально адаптовані для людей зрілого віку та розроблені з урахуванням особливостей організму в літньому періоді життя.
Обов'язки клієнта
Медичні вимоги:
- • Повідомити інструктора про всі медичні стани, травми або обмеження
- • Отримати дозвіл лікаря на фізичні навантаження (за необхідності)
- • Негайно повідомляти про погіршення самопочуття під час занять
Поведінка на заняттях:
- • Прибувати на заняття вчасно
- • Носити відповідний спортивний одяг
- • Дотримуватись інструкцій тренера
- • Виконувати вправи в межах своїх можливостей
- • Поважати інших учасників
- • Підтримувати чистоту в залі
- • Вимикати мобільні телефони
- • Дотримуватись тиші під час релаксації
Оплата та скасування
Умови оплати:
- • Оплата здійснюється до початку заняття або курсу
- • Приймаються готівкові та безготівкові платежі
- • Абонементи діють протягом зазначеного терміну
- • Заморожування абонементу можливе у виняткових випадках
Політика скасування:
Індивідуальні заняття:
- • Скасування за 24 години - без штрафу
- • Скасування за 12 годин - 50% вартості
- • Скасування менше ніж за 12 годин - 100% вартості
Групові заняття:
- • Скасування за 6 годин - без штрафу
- • Скасування за 2 години - заняття згорає
- • Неявка без попередження - заняття згорає
Обмеження відповідальності
Важливі застереження:
- ⚠️ Заняття йогою можуть містити фізичні навантаження, не підходящі для всіх
- ⚠️ Клієнт приймає на себе відповідальність за своє здоров'я під час занять
- ⚠️ Інструктор не несе відповідальності за травми, отримані через недотримання інструкцій
Рекомендація: Перед початком занять обов'язково проконсультуйтесь з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або ви відновлюєтесь після травми.
Правила користування приміщенням
Дозволено:
- • Користування наданим обладнанням
- • Питна вода у власній пляшці
- • Використання роздягалень
- • Зберігання речей у шафках
- • Консультації з інструкторами
Заборонено:
- • Куріння в приміщенні
- • Споживання алкоголю
- • Порушення тиші під час занять
- • Використання обладнання без дозволу
- • Фото- та відеозйомка без згоди
Припинення надання послуг
Компанія має право припинити надання послуг клієнту у таких випадках:
- • Порушення правил поведінки або техніки безпеки
- • Неповага до інших клієнтів або персоналу
- • Несвоєчасна оплата послуг
- • Приховування важливої медичної інформації
У разі припинення надання послуг з вини клієнта, повернення коштів не здійснюється.
Зміни в умовах
melvokten залишає за собою право вносити зміни в ці Умови використання. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на нашому веб-сайті.
Про зміни повідомляємо:
- • Через оновлення на веб-сайті
- • Інформуванням під час занять
- • Надісланням повідомлень постійним клієнтам
Контактна інформація
З питаннями щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтесь:
Способи зв'язку:
- • Через контактну форму на сайті
- • Особисто в нашому центрі
- • Під час занять з інструктором
Час відповіді:
- • Онлайн запити: протягом доби
- • Особисті консультації: одразу
- • Складні питання: до 3 робочих днів
Дякуємо за довіру!
Ми цінуємо кожного клієнта та прагнемо створити комфортні умови для вашого здоров'я та гармонії. Ці умови допомагають нам забезпечити якісний сервіс для всіх учасників нашої спільноти.
Дата останнього оновлення: Січень 2025
Дата набрання чинності: Січень 2025
Також ознайомтесь з нашою Політикою cookies